Гарантия

Гарантийный срок эксплуатации мебели согласно действующих нормативных документов расчитывается со дня продажи, при соблюдении правил сборки, ухода и эксплуатации.

  • - для корпусной мебели 24 месяца;
  • - для детской мебели 18 месяцев;
  • - для столов и стульев 12 месяцев.

Гарантия на мебель не распростроняется если:

  • - отсутствует товарный чек (накладная);
  • - отсутствует этикетка(бирка) от упаковки;
  • - вследствии попадания воды или других жидкостей произошло разбухание деталей.
  • Товар подлежит возврату

    Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента приобретения при условии:

    • - сохранена оригинальная упаковка;
    • - товар не был в употреблении (в сборке) и не имеет следов использования;
    • - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

    Брак (рекламация)

    При получении товара, вы должны проверить целостность зеркал и стекол (обмену не подлежат)

    До сборки необходимо пересмотреть все элементы мебели на отсутствие заводского брака, так как после сборки эти элементы бесплатному обмену не подлежат, а возможен заказ только за счёт покупателя. Проверка деталей (была ли она в монтаже или нет) производится путем визуального осмотра: обычно остаются следы от винтов, завинченых в фасад или следы клея.

    Что бы обменять бесплатно бракованные элементы, необходимо прислать на нашу эл. почту фотографии: детали с деффектом, этикетки(бирки) от упаковки и схему сборки с пометкой на эти детали.

    Обмен деталей происходит в течении 2-3 недель после заказа детали на фабрике в Польше.